Foire aux Questions - FAQ

Chaque projet de mobilité est unique, et il est normal d’avoir mille questions avant de franchir le pas.
Nous avons rassemblé ici les plus fréquentes, pour vous aider à mieux comprendre notre accompagnement et préparer votre installation en toute sérénité.

1.  À propos de Bloom Relocation

Q : Qu’est-ce qu’une société de relocation ?
R : C’est un service d’accompagnement destiné à faciliter une installation dans une nouvelle ville ou un nouveau pays. Bloom Relocation prend en charge la recherche de logement, les démarches administratives, l’installation de la famille et l’intégration locale.

Q : En quoi Bloom Relocation est différent d’une agence immobilière ?
R : Nous ne proposons pas directement de biens à la vente ou à la location. Nous travaillons exclusivement pour vous : nous sélectionnons, visitons et négocions le logement le plus adapté à votre situation, en toute indépendance. Nous ne sommes pas commissionnés, donc nous pouvons travailler avec chaque agence immobilière ou chaque propriétaire bailleur qui ait un bien susceptible de vous intéresser.

Q : Travaillez-vous seulement à Montpellier ?
R : Non, même si nous sommes à Montpellier, nous intervenons dans  l’Hérault et le Gard. Etant membre de la Fédération Nationale des Professionnels de la Relocation, nous pouvons intervenir dans toute la France grâce à un réseau de partenaires fiables.

Q : Êtes-vous une agence de déménagement ?
R : Non. Nous ne transportons pas les biens nous-mêmes, mais nous pouvons recommander et coordonner des sociétés de déménagement professionnelles.

2. Pour les salariés mutés et les entreprises

Q : Comment se déroule un accompagnement pour un salarié muté ?
R : Après un entretien pour définir vos besoins, nous lançons la recherche de logement, planifions les visites, gérons les démarches (bail, assurances, abonnements) et accompagnons toute l’installation.

Q : Travaillez-vous directement avec les entreprises ?
R : Oui. Nous collaborons avec les services RH pour simplifier les mutations, depuis les démarches d'immigration  jusqu’à la mise en place de la vie quotidienne.

Q : Aidez-vous pour les titres de séjour ou visas ?
R : Oui, nous accompagnons les démarches de visa et de titre de séjour, notamment pour les salariés étrangers et leurs familles, en collaboration avec nos partenaires spécialisés dans ce domaine.

3. Logement et démarches

Q : Trouvez-vous aussi des logements temporaires ?
R : Oui, nous proposons des solutions meublées à court terme pour les arrivées urgentes ou les périodes de transition.

Q : Pouvez-vous assister à l’état des lieux à ma place ?
R : Oui, nous pouvons représenter nos clients en leur faisant signer une procuration,.

Q : Trouvez-vous des logements à acheter ?
R : Oui, nous pouvons accompagner un projet d’achat, notamment pour les expatriés ou les particuliers vivant à l’étranger, en collaboration avec un de nos partenaires.

Q : Aidez-vous à trouver un logement social ?
R : Non, nous n’intervenons pas sur le logement social. Nous travaillons sur le marché privé, meublé ou non meublé.

Q : Gérez-vous les travaux ou la décoration ?
R : Non, mais nous pouvons recommander des artisans ou décorateurs de confiance si vous le souhaitez.

4. Démarches administratives

Q : Aidez-vous les personnes avec leur affiliation à la sécurité sociale française ou la réactivation de leurs droits en cas de retour d'expatriation ?
R : Oui, nous accompagnons la constitution des dossiers et les démarches auprès de la sécurité sociale. Nous mettons en place une réunion Teams à la fin de chaque accompagnement afin de nous assurer que toutes les informations importantes ont bien été compris.

Q : Aidez-vous pour l’ouverture d’un compte bancaire ?
R : Oui, nous assistons les personnes désirant ouvrir un compte bancaire en France - tout à fait. 

Q : Fournissez-vous des traductions officielles ?
R : Oui, nous travaillons avec des traducteurs assermentés si une traduction certifiée est nécessaire.

Q : Gérez-vous les impôts ou les déclarations fiscales ?
R : Non, nous ne faisons pas de conseil fiscal. En revanche, nous pouvons recommander des experts spécialisés.

5. Famille, intégration et vie locale

Q : Aidez-vous à trouver des écoles ou crèches ?
R : Oui, nous accompagnons la recherche d’établissements scolaires, publics, privés ou internationaux, selon les besoins de chaque enfant.

Q : Proposez-vous des visites d’orientation ?
R : Oui, nous organisons des visites de quartiers pour découvrir les environs, les transports, les commerces et les écoles avant de choisir un logement.

Q : Aidez-vous les familles avec animaux ?
R : La France est un pays où il y a énormément d'animaux de compagnie. La loi française n'interdit pas les animaux domestiques dans les locations, à conditions que les animaux ne dérangent pas les voisons et que les locataires rendent le bien dans le même état qu'à leur entrée dans les lieux. Nous tenons tout à fait compte des animaux dans la recherche de logement .

Q : Proposez-vous des cours de français ou d’intégration culturelle ?
R : Nous ne dispensons pas directement de cours, mais nous collaborons avec des écoles de langue et des formateurs interculturels.

Q : Organisez-vous des événements pour expatriés ?
R : Non, pas pour le moment. Mais nous mettons volontiers nos clients en relation avec des associations ou des communautés locales.

6. Tarifs et conditions

Q : Combien coûte un accompagnement Bloom Relocation ?
R : Nos prestations sont personnalisées selon le profil du client. Nous proposons plusieurs formules (logement, famille, installation complète). Le devis initial est gratuit et sans engagement.

Q : Les frais peuvent-ils être pris en charge par mon entreprise ?
R : Oui, dans le cas d’une mutation professionnelle, c’est souvent l’entreprise qui finance la prestation.

Q : Prenez-vous une commission sur le loyer ?
R : Non, jamais. Notre rémunération provient uniquement de nos clients, pas des propriétaires ou agences immobilières. Cette indépendance vis à vis des agences immobilières et des propriétaires est primordiale afin de garantir un accès à tous les biens sur le marché. 

7. Divers

Q : Puis-je faire appel à Bloom Relocation si je suis déjà en France ?
R : Bien sûr. Nous aidons aussi les personnes qui changent simplement de région ou de ville.

Q : Travaillez-vous uniquement en français ?
R : Non, nous proposons tous nos services en français , anglais et néerlandais.

Q : Proposez-vous un accompagnement 100 % à distance ?
R : Oui. Nous pouvons tout gérer avant votre arrivée, organiser des visites virtuelles et suivre chaque étape à distance.

Q : Intervenez-vous dans les démarches liées à la santé (mutuelle, médecin, etc.) ?
R : Non directement, mais nous expliquons les démarches et pouvons orienter vers les bons interlocuteurs.

8. Conseils d’intégration

Q : Pouvez-vous m’aider à mieux comprendre la culture française ?
R : Oui, nous donnons des conseils pratiques et culturels pour une installation fluide et une adaptation réussie.

Q : Est-il possible de vivre dans le sud sans voiture ?
R : Oui dans certains quartiers urbains (Montpellier, Nîmes), mais dans les villages ou zones périurbaines, une voiture reste souvent indispensable.

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